Administración de operaciones : bienes, servicios y cadena de valor (1)
Collier, David A.
Administración de operaciones : bienes, servicios y cadena de valor / David A. Collier, James R. Evans. -- 2ª ed. -- México, DF : Cengage, 2009. xxxvi, 828 p. : il. ; 21 x 27 cm. ISBN 970-686-839-9.
