Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
Cobra, Marcos
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; Germán Alberto Villamizar, traducción ; Alberto Narváez Rozo, revisión técnica. -- 2ª ed. -- Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 2000. xiii, 255 p. ; 17 x 23 cm. ISBN 958-41-0118-8.
