Principios de sistemas de información : un enfoque administrativo (1)
Stair, Ralph M.
Principios de sistemas de información : un enfoque administrativo / Ralph M. Stair, George W. Reynolds ; María A. Alegría Estrada, editora ; Víctor Campos Olguín, Carlos Roberto Cordero Pedraza, traducción ; Edmundo Hernández Zarza, revisión técnica. -- 9ª ed. -- México, DF : Cengage Learning, 2010. xlv, 658 p. : il. ; 21 x 27 cm. ISBN 9786074812671.
Administración de operaciones : bienes, servicios y cadena de valor
Collier, David A.
Administración de operaciones : bienes, servicios y cadena de valor / David A. Collier, James R. Evans. -- 2ª ed. -- México, DF : Cengage, 2009. xxxvi, 828 p. : il. ; 21 x 27 cm.
ISBN 970-686-839-9.
Administración de operaciones : conceptos y casos contemporáneos
Schroeder, Roger G.
Administración de operaciones : conceptos y casos contemporáneos / Roger G. Schroeder, Susan Meyer Goldstein, M. Johnny Rungtusanatham. -- 5ª ed. -- México, DF : McGraw-Hill, 2011. xvi, 542 p. : il. ; 21 x 27 cm. ISBN 978-607-15-0600-9.
Control de calidad
Besterfield, Dale H
Control de calidad / Dale H. Besterfield ; Virgilio González y Pozo, traducción ; Dominique Brun Battistini, revisión técnica. -- 8a. ed. -- Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson, 2009.540 p. : il ; 18 x 23 cm+ 1 CD ROM. ISBN 978-607-442-121-7.